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1、香格里拉一词于千多年前的藏文文献中有所记载，汉语拼音音译“xamgyinyilha”，意思为“心中的日月”。此名词含义与中甸县古城藏语地名“尼旺宗”一致。同时，香格里拉是英国小说家詹姆斯·希尔顿于1933年发布的长篇小说《消失的地平线》中虚构的地名。书中描写香格里拉位于喜马拉雅山脉西端一个神秘祥和的山谷，当地的居民信奉藏传佛教。在西方文化中，香格里拉通常意指带有东方神秘色彩，为祥和的理想国度。
2、亦有学者认为“Shangri-La”一词来自于藏文中的“Zhang-ri-la”（藏文：ཞང་རི་ལ་），其中“Zhang”（藏文：ཞང་）是卫藏的一个地方，位于扎什伦布寺之北；“ri-la”（藏文：རི་ལ་）则是藏语“山口”的意思。[1]而香巴拉虽也是人间乐土，却是在遥远的北方。但也有认为Shangrila一词其实是源于伦敦唐人街的广东话：山卡拉，即山上与世隔绝之地。由于希尔顿曾在香港大屿山居住一段时间，故此有关之故事也可能只是以大屿山一带的佛寺与其所阅读的西藏游记加起写出来的。
3、上文是摘抄，去维---基搜“香格里拉”看全文哦
就是有一定的特色我该怎么给你解释呢，这样说吧，就是以某个特定的物和人，作为一个特写的展出，然后在这样的环境下入住，就很能带动你的融合氛围
近年来，随着酒店业的飞速发展个性化服务在酒店中的作用越来越为重要。酒店不单只需要规范化服务，同时，在规范化服务的基础上同样需要个性化服务来提升酒店的服务质量。
（一）酒店个性化服务在酒店中的作用
随着酒店业竞争的加剧，越来越多的酒店经营管理者认识到：要想在激烈的竞争中取得长期优势，单靠优质的菜肴和舒适的客房是不够的，酒店必须了解顾客的兴趣、爱好及公众的心理和需求，针对市场需求提供有本酒店特色的特殊服务，使之在顾客心目中留下深刻、独特、深受欢迎的印象，建立、保持并发展与顾客的长期互惠关系。
（二）酒店个性化服务与规范化服务的关系
规范化服务是酒店服务的基础，个性化服务是酒店服务的灵魂。只有基础扎实，灵魂得灵性才能得到充分的发挥。如果把规范化服务看成是一棵树的枝干，那么个性化服务就是树上的花叶。花叶因枝干壮士而艳丽，枝干因花叶的繁茂而显得生机与活力。没有规范化服务的酒店是无序、不规范的酒店。没有个性化服务的酒店是死板、没有生机与活力的酒店。因此规范化服务和个性化服务在酒店服务中是相互依存、相互促进的关系。偏重或忽视任何一项都将影响整个酒店服务的质量。
在很多影视剧中，为体现高星级酒店的舒适、享受，往往都安排有客房用餐的场景。彬彬有礼的服务员推著精心布置好的餐车，轻轻敲响房门，幽雅地为客人摆放好餐具，礼貌的问候和道别，可以说客房送餐服务几乎成了高星级酒店的标志性象征之一。
送餐服务是根据客人要求在客房中为客人提供的餐饮服务，是四、五星级饭店为方便客人、增加收入、体现酒店等级和品位的特色服务，也是酒店星级评定所明确的服务项目。
女性朋友送我去宾馆，她说自己特殊期！啥意思
你可以叫她放一些能让她安心的东西在枕边，开着灯睡，睡前检查一遍门窗。打跟她聊天，就好首先不要聊幽默话题，先聊关于她考试的话题，再慢慢引导到幽默话题。准备挂机时叫她听听，但不要戴耳机。记得跟她说“放在枕边，有什么打给我。明天一早我也会打给你”看你表现啦
酒店前厅部有什么不同,为什么有差异 5分
b.总服务台位于前厅显著位置，有装饰、光线好，有中英文标志；前厅接待人员18小时以上以普通话提供接待、问询、结账和留言服务；
c.提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、所在地旅游交通图、主要交通工具时刻表；
a.有与饭店规模、星级相适应的前厅和总服务台；
b.总服务台位于前厅显著位置，有装饰、光线好，有中英文标志；前厅接待人员24小时以普通话提供接待、问询、结账和留言服务；
d.总服务台提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、所在地旅游景区（点）介绍、旅游交通图、报刊及主要交通工具时刻表；
e.有行李推车、提供行李出入房服务；
f.提供小件行李存放服务； g.有管理人员24小时在岗值班；
a.有与接待能力相适应的前厅。内装修美观别致。有与饭店规模、星级相适应的总服务台；
b.总服务台各区段有中英文标志，接待人员24小时提供接待、问询、结帐和留言服务；
c.提供一次性总帐单结帐服务(商品除外)；
e.提供饭店服务项目宣传品，客房价目表，所在地旅游交通图、所在地旅游景点介绍、主要交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊；
g.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私；
h.设门卫应接员，16小时迎送客人；
i.设专职行李员，有专用行李车，18小时为客人提供行李服务。有小件行李存放处；
k.设大堂经理，18小时在岗服务；
m.提供代客预订和安排出租汽车服务；
n.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，配备轮椅，能为残疾人提供必要的服务。
a.面积宽敞，与接待能力相适应；
b.气氛豪华，风格独特，装饰典雅，色调协调，光线充足；
c.有与饭店规模、星级相适应的总服务台；
d.总服务台各区段有中英文标志，接待人员24小时提供接待、问询和结帐服务；
f.提供一次性总帐单结帐服务(商品除外)；
i.提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、中英文所在地交通图、所在地和全国主要旅游景点介绍、主要交通工具时刻表及相应报刊；
k.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私；
l.设门卫应接员，18小时迎送客人；
m.设专职行李员，有专用行李车，24小时提供行李服务。有小件行李存放处；
o.设大堂经理，18小时在岗服务；
q.提供代客预订和安排出租汽车服务；
r.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，配备轮椅，有残疾人专用卫生间或厕位，能为残疾人提供必要的服务。
a.空间宽敞，与接待能力相适应，不使客人产生压抑感；
b.气氛豪华，风格独特，装饰典雅，色调协调，光线充足；
c.有与饭店规模、星级相适应的总服务台；
d.总服务台各区段有中英文标志，接待人员2......>>
香港有什么好的酒店啊？就是主题性的~风格独特的！五星级的~
主题酒店——现在国外有哪些代表性的主题酒店呢？和特色酒店相比，有什么特点呢？
全球十大时尚酒店。你可以看到酒店的图片的、文字性的介绍，不愧为时尚酒店，值得看看！迪拜的帆船酒店只能说是最贵的商务酒店而不是时尚酒店。一个五彩缤纷的世界。设计灵感源于生活中一切，设计师意图通过对平常事物习惯空间的解构与重组，创造出一种童趣、时尚的盯新心灵感受。国内的主题酒店有桔子都市迷你布丁酒店，不同于特色酒店的地方在于，独一无二性。本着“顾客至上”的原则，这些酒店要提供优质的服务。
另外呢，根据您个人的审美来决定的话，就可以选择您倾向的风格，可以总结下当下的酒店设计风格，有的是青春怀旧型，仿佛令你回到了曾经的青春时代；有的是漫天繁星型，让你回到了数星星的童年，，给人以静谧的感觉，您想设计成什么样的风格就可以。
酒店培养市场竞争优势的意义?? 10分
酒店业竞争力提升的新途径:集群发展
[摘要]本文通过对集群理论国内外发展研究的回顾,分析我国酒店企业集群形成的条件与基础、发展现状与分类,应用直接经济因素与非直接经济因素的企业集群竞争优势理论,对我国酒店企业集群优势与竞争力提升展开剖析。
[文章编号]1002—5006(2006)04—0055—05
以往研究酒店企业(集团)竞争力的问题大都是注重微观层次,即从单体酒店企业内外部发展的动力与机制着手,研究人力资源、客源市场、经营模式以及政治和经济环境等因素对酒店的发展所起的推动与制约作用。这种分析方法有利于清醒地认识单体酒店企业的优势与劣势,在短期内为单体酒店竞争力的提升创造条件。但从另一个角度看,这在某种程度上又不利于酒店业整体竞争力的提升。现阶段我国许多酒店经营绩效不佳的状况可以反映出酒店业的魅力下降和竞争力缺失。本文力图从一个全新的视觉,通过对集群理论国内外发展研究的回顾,应用产业集群理论对整个酒店产业与企业竞争力的提升进行剖析,分析我国酒店集群形成的条件与基础、发展现状与分类,并综合国内外学者的研究成果,应用直接经济因素与非直接经济因素的企业集群竞争优势理论,对我国酒店企业集群优势与竞争力提升加以探索。
一、集群理论国内外发展的研究回顾
对企业集群的研究在国外始于20世纪90年代初,是对波特国家竞争优势理论的延伸和拓展。在我国,对这方面的研究直到20世纪90年代末才开始出现[1]。
世界各主流经济学派对集群理论的研究主要分为古典经济学的产业集群理论、新古典经济学的产业集群理论、新贸易经济学的产业集群理论、新增长经济学的产业集群理论和产业经济学中的产业集群理论五种流派[2]。研究的重点主要集中于产业集群的定义与分类、产业集群生成机理、产业集群与区域经济增长关系、产业集群与技术创新、组织创新、社会资本关系、产业集群的实证分析及产业集群政策建议、集群的研究层次和方法等方面。迈克·E·波特(1998)认为,产业集群(industrialcluster)是在某一特定领域内互相联系、在地理位置上集中的公司和机构的***体。产业集群包括一批对竞争起重要作用、相互关联的产业和实体。产业集群经常向下延伸至销售渠道和客户,并横向扩展到辅助产品的制造商以及与技术或投入相关的公司。产业集群中还包括提供专业化培训、教育、信息和技术支持的***和其他机构[3]。J.A.斯欧(J.A.Theo)、罗兰德(Rolelandt)和彼姆·登·赫多格(Pim den Hertog)于1998年对产业集群的定义是:为了获取新的互补技术和互补资产,为了从知识联盟中获得收益,加快学习过程,降低交易成本,克服或构筑市场壁垒,为了取得协作经济效益,分散创新风险,相互依赖性强的企业(包括专业供应商)、知识产生机构(大学、研究机构和工程设计公司)、中介机构(经纪人和咨询顾问)与客户之间,通过增值链和相互联系形成的网络,这种网络就是集群[3]。
国内对产业集聚效应的研究,王辑慈、童[4]曾归纳过5种典型的产业集群及其面临的问题,包括:沿海外向型出口加工基地、智力密集地区、条件优越的开发区,乡镇企业集聚发展起来的企业网络和以国有大中型企业为核心的企业网络。魏守华、王辑慈[5]认为,过去主要的区域经济发展的理论都存在着明显的不足,而产业集群理论作为新型区域发展理论,除吸收了过去理论的积极因素,强调区域分工的重要性以外,还进一步......>>
香格里拉的由来香格里拉（shangri-la）一词，意为心中的日月，英语发音源于康方言南路十语群体中甸的藏语方言。"香格里拉”一词早在一千多年以前藏文献资料中就有记载，汉语拼音字母音译转写作"xamgyinyilha”意为"心中的日月”。香格里拉一词的含义与中甸县古城藏语地名"尼旺宗”相一致。后业，"香格里拉”这一词汇被小说《失去的地平线》介绍引用后成为一个特有地名。美籍英国著名作家詹姆斯·希尔顿（1900——1954年）于1933年写成小说《失去的地平线》一书。书中描写了中国藏区一个香格里拉的地方。书中描述了这样一个故事，大约在60年前，几个英国人因为一次意外而来到一个陌生的地方，显然这里是藏区，四面雪山环绕，大峡谷的谷底有金矿，在这个似乎与世隔绝的地方，他们受到了极好的接待，在这里时间似乎失去了意义，他们觉得自己正处在东方文化的神秘核心。随着了解的深入，他们知道在这里时间确实失去了意义，这里的人们惊人的长寿，在这里多种宗教并存，在一个喇嘛寺院中，他们见到了当地的精神领袖——一个活佛，在活佛的影响下，他们中的一些人被东方文化所折服，他们觉得世界已向他们展开了令人惊奇和敬畏的一面，在峡谷中人们活得逍遥自在，静静地享受阳光和雪山的赏赐，却对峡谷的黄金不屑一顾，喇嘛寺领导着整个山谷，形成香格里拉社会，香格里拉居住着以藏民族为主的居民，他们的信仰和习俗各不相同，有儒教、道教、佛教等教派，但彼此团结友爱、和睦相处、幸福安康。在香格里拉的所有领域，在处理各教派、各民族、人与人、人与自然的关系时都遵守着"适度”的美德，认为人的行为有过度、不及和适度三种状态，过度和不及都是罪恶的，只有适度才是最完美的，香格里拉是一个多民族、多宗教、多文化、多种气候、多种地理兼容并存的地方。从此，这一名词成了一种永恒、和平、宁静的象征。当时，权威的《不列颠文学家辞典》特别称此书的功绩之一是为英语词汇创造了"世外桃源”一词。好莱坞制片公司买下版权将《失去的地平线》搬上银幕，立刻风磨全球，"香格里拉”一词更广为人知。电影主题歌《这美丽的香格里拉》很快唱遍了全球。香格里拉这一"世外桃源”的象征成了人们追求寻觅的理想境地。后来，香格里拉一词被香港企业家郭氏家族买断，成为酒店的商号，进而风靡世界，成为世界酒店品牌的至高象征之一，这从侧面印证了《消失的地平线》在人文学上的伟大意义。《消失的地平线》成了西方人的《桃花园记》，《消失的地平线》伟大的意义在于，为西方的文化价值观念，植入了人间乐土的意境。从此，这片想象中的人间乐土就成了"伊甸园”、"世外桃源”、"乌托邦”的代名词。香格里拉究竟在何地，一直是世界的一个谜。詹姆斯·希尔顿给读者创造了一个人类理想的天地，也为人们留下了一个值得寻觅深解的谜。谁也不知道，这个地方在地球的什么地方，只知道这个地方藏民叫它"香格里拉”，"香格里拉”在哪里呢?在人类即将离开20世纪的时候，中国云南迪庆揭开了这个世界之谜。 1996年，云南省人民政府组织了调研组，对"香格里拉”为期一年的研究，从七个方面进行论证，得出"香格里拉就在云南迪庆”的结论，并于1997年9月14日在迪庆召开新闻发布会向世界宣布这一结论，引起了国内处对迪庆——香格里拉的极大关注。香格里拉从语言上进是藏语，意为"心中的日月”，英语发音源于中甸藏语土方言，其次近百年来，我们香格里拉除了盛行藏传佛教外还有东巴教、儒教、道教、苯教、天主教、基督教、伊斯兰教并存；另外只有我们香格里拉才会拥有如此优雅的民俗，我们香格里拉人民继承了藏文化人与自然和谐的优良传说，摒弃了拒绝现代科技成果的旧观念，成为全国最富裕的藏区之一，迪庆摒弃了贫穷落后，继承和发扬了各兄弟族和谐相处的风俗，如此论证，希尔顿是以迪庆为原型创作了小说《失去的地平线》，也只有迪庆才可以当之无愧的叫做香格里拉。
