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美团酒店后面的皇冠代表商家的皇冠等级，是根据商家在平台上的表现和评价来授予的，是一种商家等级认证标志。商家的皇冠等级越高，说明商家的信誉和口碑越好，获得皇冠的机会也就越大。商家的皇冠等级取决于多个因素，包括商家的星级评分、订单量、评价数量、退款率和投诉率等。商家获得皇冠等级后，将会获得更多的品牌曝光、订单流量、商业机会等，对商家的发展有很大的帮助。
金冠等级比较高，银冠等级最低。
之前HOS权益里面，皇冠类别分为三类，银冠－金冠－彩冠。这次升级把彩冠拆分了，黑金v1－黑金v2－黑金v3。
1、银冠标识是美团对商家权威认证，是商家增加用户关注度和流量，提升商家销量的首选。
2、金冠标识是美团对商家可自然获取权益最高权威认证，帮助商户获取超高流量聚焦高曝光的首选。
金冠、银冠、彩冠是美团通过HOS对酒店运营能力的评估结果。从能力优先级排名来看：彩冠>金冠>银冠。这个评估结果会显示在通过美团的酒店名字后，有了这个标识，相当于酒店增加了一个免费的广告宣传方式。
1、彩冠标识是美团对战略合作商家唯一认证，酒店品质最高认证，是用户品质酒店首选。战略合作的彩冠标识认证，资源倾斜的首选商家,增加销量的绝佳途径；
2、金冠标识是美团对商家可自然获取权益最高权威认证，顶级认证的品质酒店,提升排序引爆流童、增加销量；
3、银冠标识是美团对商家权威认证，是商家增加用户关注度和流量，提升商家销量的首选。
HOS核心内容为：HOS指数=基础分+奖励分+违规减分
酒店资质：营业执照、特种行业许可证、消防证上传就可以得到5分
酒店发票：在后台开通预约发票，开通功能按天计算，一般15天可以的5分
图片：不是图片的质量来决定的，一般图片需要20张留新图片，删除旧图片，所有房型图片都需要，可以得5分。
描述信息完整度：的基础信息完善，在后台把酒店基础信息全部完善得5分。
5分钟确认率：订单必须在五分钟之内接可以的5分
拒单率：拒单的话就算拒单率（房型一直开，来订单必须接）
用户综合评分：达到用户4.9分可以得5分
差评维护率：计算是以过去二十八天而计算的，只要把所有差评进行回复，就能得5分。
预定消费间夜：过去二十八天累计预订消费间夜≥60间夜得5分
营业额：过去二十八天总营业额2万以上得5分
预留房消费间夜占比：您今天的效预留房除于您今天的总销量，在房态管理上，可以显示每天的有效预留房数量。
您当月累计访问HOS频道大于或者等于15天，单项得分5分.
您当月开通15分钟免责退款服务，单项得5分；
到店无房或未到店无房：如果一个消费者，在我们酒店订了订单，然后，他没有来及到酒店，那酒店的前台打电话给这个消费者说：您好，我们酒店房间已经满了，麻烦您取消一下，这种叫未到店无房；客人来到酒店的大堂，然后您告诉客人没有房间了，叫做到店无房出现两种情况美团酒店会进行相应处罚。
虚假行为、逃单、扰乱经营秩序或其他违规行为逃单：就是违规中的一种，就是把线上的客人切到线下。
刷单：酒店自买自销，没有实际入住。
价格倒挂：网址上的价格高于门店的价格。
拒开发票：不明肆意就是拒接给客人开发票出现投诉拒开发票，美团酒店会进行相应处罚
积分：去卖房间就会产生积分（有效期为1年，到期清零，最短半年）
积分：广告位（头图标签美团、大众点评）、资源位、实物
金币：搜索页排序、推广通代金券、金冠、银冠
1、怎么查询酒店的星级?2、携程怎么看酒店星级?3、携程网怎么看酒店的挂牌星级是多少？4、美团怎么知道是不是星级酒店5、酒店的星级是怎么看的6、怎么知道酒店是几星级的？怎么查询酒店的星级?
可以在国家旅游局官方网站、中国旅游饭店业协会官方网站上查询到酒店的星级。
全国星评办下发《关于公开旅游星级饭店名单信息的通知》，组织各省、自治区、直辖市旅游星级饭店评定委员会，新疆生产建设兵团旅游星级饭店评定委员会开展全国旅游星级饭店名单信息公开工作。这意味着某饭店几星级、所在地区、星级标牌编号今后都将“上网可查”。
据悉，五星级旅游饭店名单信息已分别在国家旅游局官方网站、中国旅游饭店业协会官方网站上公开。今后，各地的旅游委、旅游局、旅游协会饭店业分会或旅游饭店业协会官方网站上将公开所在地一星级、二星级、三星级、四星级旅游饭店名单信息。
星级酒店要有三种枕头供客人选择,前厅要有同层公用卫生间这都是新版星级酒店评判标准的规定。昨日，记者从2010版饭店星级标准宣贯培训会上获悉，新版饭店星级标准从2010年1月1日开始实行。与旧标准相比，新的标准强调游客住店舒适度，如客房舒适度的评分就从之前的10分提高到35分。
客人入住五星级酒店，更看重的是客房舒适不舒适。相比于旧版的评级标准，新的标准更强调客人进入客房后的感觉。
在新标准中，客房分值比重最大，占31.8%。对客房舒适度的评价包括房间的温度和湿度、枕头和床垫的质量等。“以枕头为例，因为每个人对枕头软硬、大小、厚薄的要求都不同，五星级酒店至少要有3种枕头供客人选择。”重庆市旅游局监督管理处副处长白雨玄表示，对于床单被套一类的纺织品，对其密度、软度都有严格要求。
记者对比新旧标准发现，旧标准中，顾客在酒店舒适度感觉总分仅26分，而新标准提高到49分。其中，客房的舒适度，分值从10分提高到了35分。
中国网—全国所有旅游星级饭店名单今后将“上网可查”
问题一：携程网怎么看酒店的挂牌星级是多少？酒店如有挂牌，携程上会显示出挂牌星级。图中就是标的星级
如果没有挂牌，会显示根据携程用户的评价来标出钻级。
问题二：携程网酒店查询几星级?您好！感谢您对携程旅行网的关注！您在网上可以查看到酒店星级，挂牌酒店的星级会出现在酒店名称的左侧，黄色的五角星的数量就代表酒店的星级。如您看到酒店名称没有黄色五角星，说明该酒店没有挂牌星级，是按*星标准建造的。您可以通过“酒店级别”中的星级进行筛选。如您后续仍有疑问，建议您可以关注携程旅行网微信号（ictrip找到我们，在9：00-18：00之间点击“微服务-人工服务”告知具体事宜或订单号，会有专员为您核实处理的。您可在微信中搜索携程公众号“iCtrip”，回复“绑定”或“关联”，即可使用微信预订携程产品，更有专享优惠活动让热爱旅行的您惊喜不断～另外，推荐您下载“携程旅行”APP（m.ctrip/m/c270，“携程在手，说走就走！”动动手指，扫描以下二维码图片即可关注和下载，预订咨询更容易～
问题三：携程网为什么有些酒店没有星级标识？在酒店列表页和酒店详情页，酒店名称下方有对应的星形图案的则为挂牌星级酒店，如五颗星则表明是挂牌五星级酒店；若没有星形图案则是未评星级酒店，未评星级的酒店在硬件设施方面，与国家旅游局星级标准相比可能存在某些缺失，这类酒店可以参考钻级，即“携程用户评级”。
更多资讯请查看携程官网：ctrip/#c=baiduzd
问题四：携程网酒店查询几星级?您好！感谢您对携程旅行网的关注！携程酒店官网为您提供国内1300个城市酒店预订及价格查询，包括全球200多个国家，5万个城市的酒店预订服务，国内外超过25万家的酒店、宾馆、旅社、客栈、经济连锁、酒店公寓、青年旅社等住宿信息，覆盖酒店图片、房间照片、酒店电话、酒店地址以及真实用户的酒店点评等。网上预订携程神秘特价酒店，还可体验不可思议低价惊喜。更多酒店信息，欢迎点击这里了解：dwz/sPrAK
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问题五：携程网“酒店级别”分类是什么意思？如何选择？“五星级”、“四星级”等为挂牌星级酒店，即通过国家旅游局的星级评定并获得相应称号的酒店；若酒店未参加星级评定但酒店认为其各项设施基本达到相应水平，可参照使用“豪华”、“高档”等进行分类；“豪华”可参照五星级、“高档”可参照四星级...依此类推；未评星级的酒店在硬件设施方面，与国家旅游局星级标准相比可能存在某些缺失。
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问题六：携程网怎么看点评您好！感谢您对携程的关注。亲，携程预订的酒店是安全可靠的，而且每个酒店通常都会有住客的点评记录，亲在网上预订的时候，搜索到酒店后可以将酒店名称点开，在酒店详情的旁边会有酒店点评，如亲是使用客户端预订点击需要预订的酒店名称以后，在酒店名称的下方会有评分和多少人点评过的显示，亲直接点击点评的数量就可以看到该酒店的点评了哦，我欢迎您随时体验～如需其他帮助，建议您可在关注携程微信（iCtrip后，在9：00-18：00之间发送“KF”进入人工告知您的具体事宜，我们会有专员为您核实处理。更多国内酒店优惠信息，欢迎点击这里：dwz/sPrAK查看。您可在微信中搜索携程公众号“iCtrip”，回复“绑定”或“关联”，即可使用微信预订携程产品，更有专享优惠活动让热爱旅行的您惊喜不断～另外，推荐您下载“携程旅行”APP（m.ctrip/m/c270，“携程在手，说走就走！动动手指，扫描以下二维码图片即可关注和下载，预订咨询更容易～
问题七：携程选酒店是看最受欢迎还是看评分看最受欢迎，评分可以刷，不是很真实。
问题八：携程旅行网酒店内宾什么意思内宾：是指国内各地入住客人
因为国人和外籍人士入住酒店的消费能力不一样，所以大多星级酒店都会区分外宾以及内宾。一般来说因为外宾都会有客房消费，所以酒店给外宾的价格会比较低，而内宾因为很少有酒店内其他消费，所以住宿费用会高于外宾！
问题九：携程网酒店预定怎么知道房间剩余携程网酒店预定知道房间剩余的方法：
1、首先，登录携程网，在首页的左侧有酒店预订，按照提示输入目的地、入住日期、退房日期及酒店名等相关信息，点击“搜索”按钮。
2、在搜索出来的页面中，根据自己的实际情况，对酒店进行筛选，比如位置、房价、星级、设施及品牌，找到最佳的酒店。
3、点击查看酒店，会显示该酒店中所有的房间类型及房间剩余数量，但是携程网上房间剩余数量并不代表是酒店内该房型房间的剩余数量，只是代表酒店与携程合作当日售房总量所剩余的房间数。
问题十：在携程网上为什么有些酒店没有星级标识？在酒店列表页和酒店详情页，酒店名称右侧有对应的星形埂案的则为挂牌星级酒店，如五颗星则表明是挂牌五星级酒店；若没有星形图案则是未评星级酒店，未评星级的酒店在硬件设施方面，与国家旅游局星级标准相比可能存在某些缺失，这类酒店可以参考“携程用户评级”。
携程网怎么看酒店的挂牌星级是多少？
酒店如有挂牌，携程上会显示出挂牌星级。图中就是标的星级如果没有挂牌，会显示根据携程用户的评价来标出钻级。
携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。
携程旅行网已在北京、天津、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司，员工超过25000人。
2003年12月，携程旅行网在美国纳斯达克成功上市。2018年3月21日，携程发布定制师认证体系，国内首张定制师上岗证出炉。2019年10月29日，携程宣布英文名称正式更名为“Trip.comGroup”。
2021年4月16日报道，携程集团于4月19日正式于港交所挂牌上市。
携程度假提供数百条度假产品线路，包括“三亚”、“云南”、“港澳”、“泰国”、“欧洲”“名山”、“都市”、“自驾游”等20余个度假专卖店，每个“专卖店”内拥有不同产品组合线路多条。客人可选择由北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、沈阳、南京、青岛、厦门、武汉十一地出发。
此外，旅游还详细分成了主题旅游，周边旅游，境内旅游，港澳台旅游等多种不同形式旅游。在每一种形式中，内容详尽丰富，可适合客人做不同选择。
1、首先打开手机，进入美团软件。
2、其次点击软件上方的租房功能，点击筛选功能。
3、最后选择筛选中的类型选择星级酒店即可。
一星级酒店标准，设备简单、有自动贩卖机，能满足客人最基本需要，价钱十分经济。
二星级酒店标准，设备一般、提供有限的服务和设施、客房有电视和电话，配备有小型餐厅。
三星级酒店标准，通常位于主要的交通位置、邻近商务中心或购物区、提供不同类型的客房、有基本的设备、也有简单的综合设施和商务设施，如健身房、咖啡厅、会议室等。
四星级酒店标准，正规大型酒店、提供一流服务、有多种不同类型客房、设备多元化，除了餐厅和商务设施，还有娱乐设施、游泳池、托儿所等等。通常4星级酒店附近都有购物、餐饮和娱乐中心，交通方便。
五星级酒店标准，装修豪华、房间设备非常齐全、有24小时客房服务、服务素质最高、酒店内设有各式各样的娱乐设施、购物中心、提供会议和婚宴场地等。基本上留在酒店足不出户也能满足你所需。
星级酒店是由国家（省级旅游局评定的能够以夜为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施，按不同习惯它也被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。是要达到一定的条件一定规模的。
酒店所取得的星级表明该饭店所有建筑物、设施设备及服务项目均处于同一水准。
参考资料来源：百度百科—旅游饭店星级的划分与评定
用星的数量和设色表示旅游饭店的等级。星级分为五个等级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级.星级越高，表示旅游饭店的档次越高。
一星级饭店要有适应所在地气候的采暖、制冷设备；16小时供应热水；至少有15间（套可供出租的客房；客房、卫生间每天要全面整理一次，隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套，并做到每客必换；能够用英语提供服务。
二星级饭店在上述基础上（下同还需要有叫醒服务；18小时供应热水；至少有20间（套可供出租的客房；有可拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的电话；有彩色电视机；每日或应客人要求更换床单、被单及枕套；提供洗衣服务；应客人要求提供送餐服务；4层(含4层以上的楼房有客用电梯。
三星级以上饭店需设专职行李员，有专用行李车，18小时为客人提供行李服务；有小件行李存放处；提供信用卡结算服务；至少有30间(套可供出租的客房；电视频道不少于16个；24小时提供热水、饮用水，免费提供茶叶或咖啡，70%客房有小冰箱；提供留言和叫醒服务；提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务；提供擦鞋服务；服务人员有专门的更衣室、公共卫生间、浴室、餐厅、宿舍等设施。
四星级饭店需要有中央空调（别墅式度假饭店除外；有背景音乐系统；18小时提供外币兑换服务；至少有40间(套可供出租的客房；70%客房的面积(不含卫生间不小于20平方米；提供国际互联网接入服务；卫生间有电话副机、吹风机；客房内设微型酒吧；餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损；3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯，轿厢装修高雅；代购交通、影剧、参观等票务；提供市内观光服务；能用普通话和英语提供服务，必要时能用第二种外国语提供服务。
五星级饭店除内部装修豪华外，要求70%客房面积（不含卫生间和走廊不小于20平方米；至少有40间(套可供出租的客房；室内满铺高级地毯，或用优质木地板或其他高档材料装饰；每个客房配备微型保险柜；有紧急救助室。
美团银冠餐厅意思是是美团通过HOS对酒店运营能力的评估结果是银冠。从能力优先级排名来看：彩冠>金冠>银冠。
美团的使命是“帮大家一起吃得更好，生活更好”。创始人王兴将“共同富裕”建立在美团的基因里。作为中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知App，服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。
1、彩冠标识是美团对战略合作商家唯一认证，酒店品质最高认证，是用户品质酒店首选。战略合作的彩冠标识认证，资源倾斜的首选商家，增加销量的绝佳途径。
2、金冠标识是美团对商家可自然获取权益最高权威认证，顶级认证的品质酒店，提升排序引爆流童、增加销量。
3、银冠标识是美团对商家权威认证，是商家增加用户关注度和流量，提升商家销量的首选。
1、HOS指数的得分是根据商家最近28天的各项基础数据和经营情况加权计算，它会实时影响商家排名和享受的权益。HOS得分=商家基础分+奖励加分+违规减分。
2、流量可以理解为客流量，在这里，我们需要明确客流量并不等于订单量。流量是影响酒店订单量的一个重要因子，甚至是酒店订单量提升的前提和基础。没有流量，转化率就无从谈起。可以说在互联网时代，流量就是竞争力。
3、②有了流量可以带来订单间夜，有了订单间夜可以赚积分金币
4、③积分金币可以兑换排序优先流量
5、商家基础分包括酒店信息类、服务质量类、经营产能类的得分；奖励得分可通过多做任务获得，任务有房惠业务、充电宝业务、别样红PMS系统等等；减分的内容包括违规违约和其他（如：拒开发票）。
6、HOS指数对应了商家彩冠标识、金冠标识、银冠标识等权益内容。对应的权益在流量、曝光、销量上各有不同。
