本文目录
1.客房空调表面及出风口、滤网干净、无积灰。
2.卫生间：淋浴房密封条完好无缺失、无破损.
淋浴区防滑垫配备符合品牌标准准（乐柏美）
淋浴区内配置“小心滑倒”提示牌，提示牌使用品牌要求，无破损，无霉斑。
3.客房：窗户限位客房窗户限位符合标准（平移式窗户开启最大不超过20厘米）（推拉式窗户开启最大不超过15厘 米）如门店已安装防盗窗的，可以不加限位。
客房门 门锁安装牢固，包括反锁装置能正常使用，报警功能正常。
防盗链安装齐全、牢固、完好有效。
安全提示标识符合品牌要求.
客房空调 1.空调开启15分钟后室温符合品牌标准（冬季26，夏季23）
2.空调开启15分钟后环境背景噪音符合中档及以下品牌室内环境噪音不超过50分贝，高档品牌不超过45分贝
客房水压 粉水阀门开至最大时横向直线出水距离不小于30公分。
热水水温度不低于40度
4.楼层走道：酒店配备艺康四合一全能清洁剂，且在保质期内.
酒店配备且使用乐柏美湿拖
客房工具车上的清扫工具应配备齐全，清洁篮内清洁用品无断档，工作车整洁完好。
客房纱窗以及楼层纱窗干净无虫尸、无破损
5.布草管理： 干净布草与脏布草分开存放，存放处干净卫生（含工作车）
脏布草高度未超过布草带
工作车脏布草卸放在楼层工作间或其他指定位置（除公共区域外），不落地摆放。
换季被芯存储要规范（我们使用的都是四季被）
布草洗涤运输操作规范：
1.布草运输的车辆是否封闭；干净布草包裹严密，布草不大面积外露（外露面积小于A3纸）
2.布草配送人员的着装规范，无坦胸露乳或穿拖鞋现象
3.干净或脏布草没有直接落地现象
6.大清房： 每月每间至少完成一次大清洁卫生
大清洁完成质量符合要求
7.硬件破损： 房间（包括卫生间）墙顶面无渗水导致墙面霉斑，脱皮；固装家具松动不得大于三处。
客房卫生间不得有明显强烈异味
客房纱帘、遮光帘无严重变色，遮光效果好。
门头安装牢固，无明显漏水、渗水及破损现象
8.维保房： 1.维保房按照要求每周完成两间，或每月累计8间
2.维保房实施完整，质量良好：
墙顶面：整套房间墙面、顶棚完好，平整，无色差、无明显裂缝、无发霉、明显污渍、起皮
硅胶：无发黄、发黑、发霉、不完整现象。
五金件：穿衣镜，洗手台镜等五金件安装牢固，无松动（含花洒、软管、花洒底座、三角皂架、纸 架、角阀、手盆龙头、玻璃折页）等
开关、插座：电器开关，插座面板牢固、无松动，能够有效使用
住酒店注意安全事项，我们经常在新闻上看到说某某酒店或者民宿房间安装摄像机等等，这是非常危险的，然而当我们需要出差或者外出旅游的时候，免不了要住在酒店和民宿，以下分享住酒店注意安全事项。
1、检查门锁的安全性。入住以后还要检查门锁的安全性，反复试几次确定安全。
2、检查室内是否安装隐形摄像头。关门，关灯，拉上窗帘，使室内保持昏暗，看墙的四周是否闪光点。当遇到可疑的地方一定不要放过。
3、检查床品异物。当在酒店入住之后首先检查一下床上用品是否整洁，是否有污损，如果有不整洁的地方可要求换房间或者重新换一套床上用品。
4、不要裸睡。当睡觉的时候尽量不要裸睡，要穿自己的睡衣，尽可能的去避免皮肤直接接触床单被套。
5、毛巾，洗浴用品。洗浴用品建议自己携带，比如毛巾，浴巾等，东西小不会占用很大地方，同时也安心。
6、消费用品。一般宾馆房间内会放一些消费品，比如茶叶，矿泉水，内衣裤等，如果有需要一定了解价格后再使用，避免不必要的资金损失。
7、消毒用品。当需要使用宾馆内的水杯或者茶壶时，先检查水壶和杯子是否干净，然后烧一壶水烫一下杯子，同时也给壶消一下毒。再烧一壶可以喝的水。
一要注意安全防范措施做到位。经营单位在做好服务管理同时，务必把安全防范措施做到位。比如在酒店卫生间设置好防滑垫，同时张贴安全防范提示，为消费者营造安全放心消费环境。
二要注意是否提供防滑垫。消费者在入住酒店，进入卫生间时须在留意是否有专门的.塑胶防滑垫或者毛巾地垫等，如果没有可向酒店前台反映。同时对于酒店提供的拖鞋要确认是否有防滑功能，若没有可以询问酒店前台，以免在洗浴时滑倒。
三要注意保护自身安全。消费者应当提高个人安全意识，做好相应安全防范措施。在洗浴前应当铺好防滑垫；洗浴后进出卫生间都应小心，以免造成滑倒受伤，给自身安全带来伤害。
四要注意投诉维权要及时。若在酒店内滑到受伤，应第一时间与酒店取得联系，同时进行就医。并保存好酒店消费、医院治疗发票等凭证，作为维权证据，及时向当地消保部门进行投诉，以维护自身合法权益不受侵害。
一定要挑选正规酒店，选择一些有星级和连锁的正规酒店民宿，这样的酒店一般来说安全方面会做得比较到位，卫生也会更好。如果只是图便宜住一些小店，有的光是看环境就很糟糕，住店安全肯定也不能保证。
登记信息时注意保护个人隐私，一般入住酒店之前会在大堂登记信息，尤其是身份证银行卡等信息，登记时一定要注意观察周围有没有其他的人，不要被别人看到。大家可能会觉得就看两眼怎么会泄露呢，但是如果真比较倒霉遇到盗取信息的人那么那一眼就足够了！
如果能够自行选择入住房间，通常都不要选择底楼，相对而言楼层较低的房间安全措施不够充足，而且会受到更多人的往来影响。但是很多时候入住的高层酒店民宿是不会存在底层的问题的，而入住独立酒店时就避免选择底层了！
当我们来到酒店、商场等公众聚集场所时，首先要有意识观察内部地形，观察消防标识，留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等，做到心中有数，这样遇到紧急情况便可以摸清通道，尽快逃离现场。
这一点虽然是基本常识，每个人都会，但总免不了有的人会忘记，不管出门多久，出门干嘛都需要锁门的，酒店往来人员复杂，谁能说得定呢！！！
如果随身携带有贵重物品，可以询问酒店是否提供保险柜服务，合理地使用这一点可以在发生意外时尽量减少损失。
入住时检查房间日用品，如果有损坏缺失一定要通知酒店服务人员，避免在自己离店的时候错将这些物品的损失算在自己的名下赔偿。
01、选择安全、正规的酒店去入住
在选择酒店的时候，尽可能去选择正规的旅馆或者酒店（连锁或者品牌酒店）入住。因为这样的酒店管理更好，安全性相对较高。同时酒店所处的位置要选在闹市区或者是人群活动密集的地方，切忌不要选在郊区。否则如果需要求助的话，很难及时得到救助。
在夜间入住的时候，不利于自己考察酒店周边的环境，发现潜在的危险。如果在白天入住的话，可以发现问题并且及时进行酒店的更换。
03、进入酒店房间后要检查房间环境
入住之后，一定要对酒店的整体环境进行检查，防止藏有微小的针（孔）摄像头对自己进行监控、偷拍，给自己的安全带来威胁。无论是电视还是报纸，其实我们都能够看到一些酒店内藏有摄像头对入住者进行监控的事情发生。因此，这个细节一定要格外注意，必须对房间去全方位检查。
如果有陌生人敲自己的房间门，一定要仔细、重复核实对方的身份。如果对方的身份存在问题要及时和酒店前台联系，要求酒店进行处理。同时，要是有陌生人在晚间敲自己的房间门，无论是谁都不要开。
为了更进一步保护好个人隐私，在自己入住酒店之后一定要把窗帘拉上，防止有人监视、偷窥自己。如果偷窥者确定你是单身女性，那么将给你的个人安全带来极大的威胁。
入住酒店，确定环境安全之后，要把房间的大门进行反锁，与此同时把安全栓拴好，防止有不法分子利用不当的手段将自己的房间门打开。要是怕自己睡觉睡得太沉，担心有人撬门听不见，可以将房间内的椅子抵在门上面。
酒店房间内的物品都是易燃物，因此你千万不要在房间内用火，避免造成火灾，给自己带来不必要的麻烦和伤害。
女生独自住酒店的时候一定要格外注意、留心个人安全问题。一旦发现危险，要保持冷静，及时求救采取正确、有效的求救做法。
一、洗手盘与小便器。二、酒店自有的品牌免费赠饮。三、窗户限位。四、床轮。五、沐浴时请使用防滑垫。六、标准的DND牌。七、“正确”与"错误"使用马桶标识。八、酒店客房“一键”液晶雾化玻璃。九、客房洗手间门款下的石材装饰。十、请接受我们的心意。
一、洗手盘与小便器，为了让男士们养成卫生的使用习惯和节约水之源，将洗手盘与小便器巧妙的结合在一起，让男士们不但可以便后洗手，还能顺便冲一下厕所，大量节约了地球上水之源，一举两得。
二、酒店自有的品牌免费赠饮矿泉水，这是在深圳东海朗廷酒店入住时发现的，该酒店客房内所摆放的矿泉水全部是自有品牌矿泉水，加之瓶身“高端、大气、上档次”的设计，无形中给客人留下“高品质、可信赖、尊贵”的深刻印象。自有品牌矿泉水适用于连锁化、集团化发展的品牌酒店。一是用量大，可以直接与矿泉水商家洽谈合作事项。二是更有利于自身品牌的塑造。
三、窗户限位，窗户限位主要适用于酒店客房内窗户，目的是为了保障客人安全。窗户限位器使用的是方形旋钮孔，不是一般工具可以打开的，窗沿还贴有中英文提示：“跌落危险，请勿攀爬”。尽可能保障客人安全是我们的责任。
四、床轮，作为设计者，可能在酒店设计时我们过多考虑的是潮流、美观。客房服务员一般女性居多，力气小，常常因为拖不出客房床架（垫）而耽误了大量的做房时间，有些服务员甚至因此而提出辞职。图中的这款客房床架下安装的床轮是在维也纳酒店集团深圳北站店拍摄的，床轮设置有开关装置，既便于服务员拉床架出来铺床做卫生，又不会令客人在入住时床架移动。达到了客人与服务员之间的双赢。
五、沐浴时请使用防滑垫，从经济型到中档商务、再到高端奢华酒店，洗手间几乎都配置有“防滑垫”，但设置有“沐浴时请使用防滑垫”的提示牌并不多，不是每个客人都会使用防滑垫的，在不伤大雅的前提下，设置这样一块牌子，即可提示客人，还能避免客人滑倒事故的发生，有必要的。
六、标准的DND牌，按照国际和国内指引及图形符号使用标准要求，必须符合三点：1、图形符号2、中文3、英文。
七、“正确”与"错误"使用马桶标识，酒店客房洗手间马桶盖上张贴了正确与错误使用马桶的标识，既起到了温馨提示的作用，也可在发生错误使用马桶事故时将酒店有关责任风险降至最低限度。看似微不足道，实则大有文章。
八、酒店客房“一键”液晶雾化玻璃，在酒店客房睡房与淋浴区之间有一块透明玻璃墙，而这堵玻璃墙可以液晶雾化玻璃代替之，沐浴之前拉帘子较为费时费力，只要一按开关玻璃即可雾化，让客人得到“私密空间”。
九、客房洗手间门款下的石材装饰，酒店客房洗手间门框下部使用石材装饰，避免日久水渗腐蚀。虽然不是什么新奇创举，但也值得晒晒，为酒店人良苦用心鼓掌一回。
十、请接受我们的心意，这句话彰显了人文关怀的温馨与体贴，而非有的酒店标示的“免费矿泉水”、“赠饮水”等等之类，带着生硬的口吻。
